Política de privacidad

Política de Privacidad – Caporas

Última actualización: 17 de marzo de 2026

En Caporas nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales cuando utilizas nuestra tienda y servicios en línea. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal, incluyendo:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono.

  • Datos financieros: tarjeta de crédito/débito, transacciones, pagos.

  • Información de cuenta: usuario, contraseña, preferencias.

  • Datos de uso: historial de compras, navegación, interacciones con la web.

  • Datos del dispositivo: IP, navegador, identificadores únicos.

2. Cómo recopilamos información

  • Directamente de ti: al crear una cuenta, comprar, comunicarte con soporte.

  • Automáticamente: mediante cookies y herramientas de análisis.

  • De terceros: proveedores de servicios, socios comerciales y plataformas integradas.

3. Uso de la información

Usamos tus datos para:

  1. Prestar y mejorar servicios: procesar compras, envíos, devoluciones, recomendaciones personalizadas.

  2. Marketing y publicidad: enviarte promociones y anuncios relevantes, siempre respetando tu derecho a optar por no recibirlos.

  3. Seguridad y prevención de fraude: proteger cuentas, transacciones y detectar actividades sospechosas.

  4. Comunicación contigo: atención al cliente y notificaciones de tu cuenta o pedidos.

  5. Cumplimiento legal: responder a requerimientos legales y proteger nuestros derechos.

4. Compartir información con terceros

Podemos compartir tus datos con:

  • Shopify y proveedores de servicios (pagos, envíos, almacenamiento).

  • Socios comerciales y de marketing para publicidad personalizada, respetando tu derecho a optar por no participar.

  • Afiliados y empresas del grupo Caporas.

  • Autoridades legales si es requerido por ley.

Nota: No somos responsables de sitios web de terceros vinculados desde nuestra tienda.

5. Cookies y rastreo

Usamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar tu experiencia en la tienda.

  • Analizar uso del sitio.

  • Publicidad personalizada (opt-in necesario para UE/UK).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner que aparece al entrar en la web.

6. Derechos del usuario

Dependiendo de tu ubicación, puedes:

  • Acceder, rectificar, eliminar o portar tus datos.

  • Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos.

  • Retirar tu consentimiento para marketing o cookies.

  • Gestionar preferencias de comunicación (opt-out de emails promocionales).

Ejercicio de derechos:
Contacta con nosotros por correo: soporte.caporas@outlook.com o por escrito a Avenida Serpa Pintos 679, Matosinhos, Portugal.

7. Niños

Nuestra tienda no está dirigida a menores. No recopilamos intencionalmente datos de niños.

8. Seguridad y retención

Implementamos medidas de seguridad razonables. Retenemos tus datos mientras sean necesarios para:

  • Tu cuenta y pedidos

  • Obligaciones legales

  • Resolución de disputas

9. Transferencias internacionales

Podemos transferir tus datos fuera de tu país usando mecanismos legales reconocidos, como cláusulas contractuales estándar de la UE.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en la tienda y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.

Contacto

Correo: soporte.caporas@outlook.com
Dirección: Avenida Serpa Pintos 679, Matosinhos,  Portugal